Ciudadanía Digital

Los portales de noticias se caracterizan por la actualización constante de la información, la utilización de un lenguaje multimedial y la posibilidad de la interacción con los usuarios. Para conocer más en detalle este tipo de sitios web entrevistamos al director del portal de noticias Rosario3.com, Damián Schwarzstien. Actualmente se desempeña en el diario La Capital.

¿Con cuántas personas trabajás y cómo están divididas las tareas?
-En la Redacción somos once personas, dos de las cuales son productores multimedia. Una se dedica exclusivamente a Deportes. El resto hace de todo, aunque hay inclinaciones: alguien que se dedica más a espectáculo, otro a política. Pero sin ser eso su tarea exclusiva.

¿Sabés cuál es el promedio de visitas de un mismo usuario en un día?

-Alrededor de tres.

¿Cómo definirías al lector de Rosario3?
-Ni idea. Es mucha gente y, por lo tanto, muy variada. Hay un público que es común con los otros medios del grupo, otro que es sólo de R3: se trata de gente más joven, que ya no consume radio AM ni mira noticieros por televisión, pero que usa R3 por servicios y entretenimiento.

¿Por qué considerás que no hay una mejor escuela de periodismo que los diarios?
-Bueno, lo fue al menos para mí. Es un lugar donde se aprende a ser riguroso con la información, prolijo con la escritura y donde además es imprescindible jerarquizar la información. Además, da posibilidad de buscar segundas lecturas, que son las que enriquecen la información.

En una nota de opinión escribiste que cada medio tiene su magia. ¿Cuál es la magia de un portal de noticias?
-Trabajar en el portal es muy divertido. Una cosa que está muy buena es que no hay límite de espacio. No es que te enfrentás con el dilema de que entran cuatro noticias y tenés que dejar otras cuatro afuera. Pero me parece que la verdadera magia es poder contar historias con combinación de lenguajes y que incluso participe el usuario con su propia mirada.

¿Cuál es el momento más intenso de un editor web?
-Cuando ocurren esas noticias extraordinarias (la muerte de alguien muy importante, un resultado electoral, cosas grandes) y uno busca dar rápido esa información y a la vez bien.

¿Cómo calificás al material aportado por los lectores en cuanto a su calidad?
-No lo califico. No es calidad lo que uno busca en un aporte de los lectores. Esa es una responsabilidad propia de la Redacción, que debe trabajar con ese material.

¿La opinión de los usuarios influye en la definición de las cuestiones editoriales del sitio?
-Puede influir. Valoramos mucho las opiniones que nos llegan sobre el sitio.

¿Qué temas suelen ser los elegidos para realizar informes y utilizar lenguaje multimedia? ¿Cuánto tiempo les insume realizar esos informes? ¿Y qué pasa con el tema del copyright?
-No hay límites en cuanto a eso. Sí, en general, enfocamos hacia cuestiones locales. Y pensamos que aporte algo, por ejemplo, desde la imagen. Es decir: no tiene mucho sentido hacer un video propio con una entrevista a un político. O lo hace el canal o lo llamamos por teléfono. Distinto es si, por ejemplo, se hace una cobertura de un acto o una marcha. Con el copyright no pasa nada.

¿Qué características tendría que tener un portal “bien hecho”?
-Básicamente tener buena información y agilidad en la actualización. También dar una jerarquización para ordenar lo que es el caos informativo. Y, claro, aprovechar las potencialidades del soporte, donde hay posibilidad de que haya convergencia de lenguajes e interactividad.

¿El “periodismo ciudadano” es todavía uno de los puntales de Rosario3?
-Probablemente no tanto. Hoy el aporte mayor viene desde las redes sociales. Es una especie de periodismo ciudadano, pero la gente se comunica con nosotros más por esa vía que por la sección Periodismo Ciudadano específicamente.

-¿Por qué hay momentos en que todos los medios parecen estar “en estéreo”?
-Porque las noticias se han convertido en un comodittie. El concepto de primicia e información exclusiva está perimido. Hoy alguien pone a circular una información y a los minutos la tenemos todos y ya no importa dónde ni cómo se originó. Y todos vamos a por lo mismo: clicks.

¿Para el desempeño de tu trabajo cuál es el aporte de las redes sociales?
-En particular le presto atención permanente. Te da la posibilidad de informarte rápido, de saber genéricamente de que debaten periodistas, dirigentes políticos, con un pantallazo. Después, para profundizar, es otra cosa. Además, las redes me permiten potenciar la difusión de mis propios materiales.

¿Algunos sostienen que Twitter no es un medio de comunicación ni una fuente confiable de información? ¿Coincidís con esta afirmación?
-Yo creo que Twitter nos da un clima, una percepción de lo que pasa y de cómo lo interpretan ciertos sectores. Pero eso no implica que Twitter nos alcance para saber realmente qué es lo que pasa, o nos dé todo lo que debemos saber para informarnos (lo básico de lo básico en periodismo) e informar.